Article Details

Bekerja di dunia perhotelan memang sangat menggiurkan. Hal ini karena bekerja di perhotelan memberikan pengalaman kerja yang luar biasa dan gaji yang fantastis. Kamu bisa bekerja sambil liburan bahkan keliling dunia di lokasi-lokasi wisata eksklusif. 

Selain itu, bekerja di perhotelan memberikan kemapanan hidup karena gaji yang diberikan juga terbilang besar. Tak heran jika banyak anak muda yang berminat dan menginginkan untuk bekerja di bidang ini. Terbukti, minat terhadap sekolah perhotelan di Indonesia semakin meningkat setiap tahunnya.

Untuk dapat bekerja di perhotelan, salah satu syarat utama yang selalu diminta para recruitment adalah memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik. Hal ini karena, saat bekerja di dunia perhotelan nanti kamu akan berkomunikasi dengan para tamu atau wisatawan dari berbagai penjuru dunia, itu artinya bahasa yang digunakan dalam komunikasi adalah bahasa Inggris. 

Apalagi jika hotel tersebut berbintang lima, maka kemampuan bahasa Inggris selalu menjadi syarat mutlak untuk memilih karyawan. Maka dari itu, jika kamu ingin bekerja perhotelan, kamu harus belajar bahasa Inggris sedini mungkin.

Tapi bagaimana sih bahasa Inggris di dunia perhotelan? Apakah sama saja seperti bahasa Inggris pada umumnya? Simak ulasan berikut ini, ya.

Kurikulum Bahasa Inggris Perhotelan

Kurikulum bahasa Inggris untuk perhotelan tidak sama dengan bahasa Inggris untuk percakapan sehari-hari. Spesifikasi ini dikenal dengan english for hospitality. Dalam English For Hospitality, kurikulum yang dirancang berfokus bagaimana seseorang dapat melakukan pelayanan di hotel dengan baik. 

Maka yang akan ditekankan adalah cara memperlakukan orang lain dengan baik, bagaimana cara menyambut dan melayani tamu, bagaimana cara menghadapi komplain, dan hal-hal yang berhubungan dengan dunia perhotelan. 

Secara umum, skill yang diberikan di kurikulum bahasa Inggris perhotelan lebih ditekankan pada speaking dan listening. Di kurikulum bahasa Inggris perhotelan tidak begitu memperhatikan kemampuan menulis karena dalam bekerja nanti, komunikasi dilakukan secara langsung sehingga kemampuan utama yang harus dikuasai adalah listening dan speaking. Oleh karena itu, materi-materi yang diberikan tidak akan berfokus pada grammar, melainkan lebih fokus pada penguasaan kosakata dan conversation. 

Vocabbulary dan conversartion yang harus dikuasai pun disesuaikan dengan kebutuhan kerja, misal vocabbulary tentang nama-nama peralatan di hotel dan istilah-istilah di dunia perhotelan. Percakapan yang diajarkan pun misal percakapan resepsionis saat menerima tamu yang check-in, percakapan waiters dengan pelanggan saat mengantar pesanan, percakapan saat menerima telepon, dan semacamnya. Satu lagi, dalam kurikulum bahasa Inggris perhotelan, pembelajaran akan lebih dominan praktek daripada materi.

Bahasa Inggris Jurusan Perhotelan    

Bahasa Inggris menjadi salah satu materi wajib bagi kalian-kalian yang ingin mengambil jurusan perhotelan. Tapi sebenarnya, bahasa Inggris juga bisa kalian pelajari di lembaga-lembaga LKP yang memang memberikan pendidikan dan pelatihan kerja di bidang perhotelan. Belajar bahasa Inggris di LKP biasanya lebih singkat dan simpel. Hal ini karena materi yang diberikan sudah disesuaikan dengan pengalaman para tentor selama bekerja di perhotelan. Ini akan membuat kalian yang baru pemula belajar bahasa Inggris dan tidak memiliki banyak waktu karena sudah dituntut bekerja lebih cepat memahami karena materi yang diberikan lebih spesifik sesuai kebutuhan. 

Contoh Percakapan Bahasa Inggris di Hotel

Seperti yang sudah kita bahas sebelumnya, salah satu materi bahasa Inggris untuk perhotelan adalah conversation atau percakapan-percakapan yang diucapkan saat melayani tamu. Berikut ini contoh percakapan bahasa Inggris yang sering muncul di hotel saat check in :

Front Desk : Welcome to the Duta Persada Hotel. May I Help you? (selamat datang di Duta Persada Hotel, ada yang bisa saya bantu?)

Guest :  I’d like a room please? (saya ingin memesan kamar)

Front Desk :would you like a single or double? (anda ingin memesan kamar tipe single atau double?)

Guest : I’d like a double (saya mau yang tipe double)

Front Desk : May i have your name, please? (Siapakah nama anda?)

Guest : Timothy Findley 

Front Desk : Could you spell that please? (bisakah kamu mengejanya?)

Guest : F-I-N-D-L-E-Y

Front Desk : How many are in your party? (berapa banyak yang akan menginap?)

Guest : just two (hanya dua orang)

Front Desk : How Many Nights would you like to stay (berapa lama kamu akan menginap?)

Guest : Just tonight ( hanya malam ini)

Front Desk : How will you be paying? (Anda ingin membayar melalui apa?)

Guest : is Visa ok?  (Apakah bisa pakai Visa?)

Front Desk : That'll be fine. Would you like a wake-up call? (Tentu. Apakah anda ingin dibangunkan ?)

Guest : Yes, I'd like a wake-up call for 6:30. Do you have a pool? (Ya. Saya ingin dibangunkan pukul 06.30. apakah anda memiliki kolam renang?)

Front desk : Yes, we do. On the 2nd floor. Here's your key. That room 405 on the fourth floor. (Ya kita memiliki kolam renang di lantai 2. Ini kuncimu. Kamar 405 lantai 4). 

Belajar Bahasa Inggris Menyenangkan di Duta Persada Jogja

Salah satu LKP yang memberikan pendidikan dan pelatihan bahasa Inggris untuk perhotelan adalah Duta Persada Jogja. Lembaga ini sudah sangat berpengalaman di dunia kapal pesiar dan perhotelan sehingga sudah sangat memahami bagaimana komunikasi di hotel terjadi. Hal ini kemudian dirumuskan dalam bentuk pendidikan singkat 3 bulan dengan tentor yang berpengalaman. Belajar bahasa Inggris di Duta Persada Jogja akan lebih didorong untuk praktik meningkatkan kebiasaan dan kepercayaan diri untuk berbicara menggunakan bahasa Inggris. Selain itu, materi bahasa Inggris di Duta Persada Jogja juga dikemas dengan mudah dan spesifik. Hal ini membuat siswa dapat belajar lebih cepat dan menyenangkan serta capaian yang diperoleh lebih terukur.

Belajar bahasa Inggris memerlukan ketekunan dan konsistensi, tapi lebih dari itu, hal yang terpenting adalah mau mencoba dan tidak takut salah. Belajar bahasa Inggris di Duta Persada Jogja menjadi langkah awal untuk memupuk keberanian dan kepercayaan diri sehingga kemampuan bahasa Inggris pun akan terus berkembang dan menjadi bekal untuk dapat bekerja di perhotelan. 

Tidak ada yang tidak mungkin. Satu langkah ini bisa jadi akan jadi kunci mimpi-mimpi besarmu yang lain. So, jangan buang waktu dan segera mulai dari sekarang !