Article Details

Industri perhotelan merupakan salah satu sector industri yang memiliki waktu kerja yang tinggi. Bisnis perhotelan memiliki orientasi pada layanan yang istimewa, rekomendasi, pariwisata, penilaian pelanggan dan ulasan positif.

Maka disitulah letak tantangan dari pada pekerja-pekerja yang menekuni industri ini. Jika hotel yang kamu kelola mendapatkan ulasan dan penilaian yang baik, maka sangat mungkin jika banyak pelanggan akan datang lagi bahkan akan merekomendasikan kepada kerabat dan kawan. Namun, sebaliknya jika hotel yang kamu kelola mendapatkan ulasan jelek maka, sangat mungkin pelanggan tidak akan datang lagi.

Untuk itu, industri perhotel memerlukan orang-orang yang memiliki fisik dan mental yang kuat. Maka, berikut merupakan indicator jika kamu cocok bekerja di dunia perhotelan. Baca artikel ini sampai selesai agar kamu semakin yakin untuk memilih industri perhotelan sebagai tempatmu berkarir…

Indikator Bekerja di Dunia Perhotelan

1. Menempuh Pendidikan di Kampus/Lembaga Perhotelan Terbaik

Hal pertama yang termasuk dalam indicator bahwa kamu cocok bekerja di hotel yaitu kamu telah menempuh pendidikan di kampus atau lembaga perhotelan terbaik.

Hal tersebut penting karena jika kamu berada dalam kampus atau lembaga yang terbaik maka intregitasmu bagus. Hal ini terlihat dari beberapa kampus atau lembaga perhotelan yang memiliki alumni-alumni yang memang sudah diakui skill dan kecakapannya dalam dunia perhotelan.

Untuk itu kamu perlu untuk memilihi kampus atau lembaga perhotelan yang terbaik. Agar ketika kamu akan melamar pekerjaan kamu memiliki nilai lebih.

Contoh lembaga perhotelan yang terbaik yaitu lembaga perhotelan jogja yang bernama duta persada. Lembaga ini menjadi terbaik karena telah mendapatkan akreditasi A dari BAN PNF. Lembaga ini bekerjasama dengan kemkenaker dan kemendikbud. Sehingga lembaga ini sudah tercantum dalam kemkenaker dan kemendikbud.

Mitra-mitra yang dimiliki oleh lembaga perhotelan jogja duta persada juga sangat banyak, mulai dari hotel-hotel bintang 4-5 yang ada di Indonesia. Juga banyak hotel-hotel luar negeri.

2. Memiliki Mental Hotlier (memiliki minimal 3 kemampuan departemen di hotel)

Kemudian indicator lainnya jika kamu cocok bekerja di hotel yaitu memiliki mental hotlier dan kamu harus memiliki minimal 3 kemampuan departemen di hotel.

Mental hotlier yang dimaksud yaitu professional, disiplin, terbuka dan jujur. Kemudian untuk 3 kemampuan department di hotel yang harus kamu miliki meliputi beberapa department antara lain:

Department di hotel

Secara umum hotel berbintang memiliki 8 Departemen, antara lain sebagai berikut:

Front Office Department

Front Office Department yaitu departemen hotel yang memiliki tugas untuk lagsung dengan tamu, menerima pemesanan kamar tamu, menerima pendaftaran tamu, juga memberikan informasi yang diinginkan tamu.

Food and Beverage Department

Food and Beverage department yaitu departemen hotel yang menangani sesuatu yang berkaitan dengan mengolah menyiapkan makanan dan minuman juga memiliki tugas memberikan pelayanan untuk tamu ketika makan di restaurant.

Housekeeping Department

Housekeeping department yaitu departemen hotel yang memiliki tanggung jawab pada semua kebersihan hotel baik  didalam ruangan atau public area juga membersihkan banyak fasilitas hotel.

Accounting departement

Accounting departement yaitu suatu departemen hotel yang memiliki tanggung jawab pada masalah administrasi hotel baik pengeluaran juga pendapatan keuangan di hotel.

Personalia/HRD Department

Personalia Departemen yaitu suatu departemen hotel yang memiliki tugas menerima dan menempatkan karyawan atau magang. juga menangani masalah yang dihadapi karyawan.

Dari 8 departement tersebut, kamu hanya perlu mempunyai 3 kemampuan 3 departement.

3. Berjiwa Hospitality dan Memiliki Pengetahuan tentang Dunia Pariwisata

Hal selanjutnya yang termasuk indicator dalam bekerja di hotel yaitu kamu harus memiliki jiwa hospitally dan pengetahuan tentang dunia pariwisata.

Berjiwa hospitality yang dimaksud adalah, kamu memiliki jiwa untuk melayani sepenuh hati. Kamu harus sabar dan siap menerima kritik dan complain.

Selain itu, kamu juga wajib memiliki pengetahuan tentang dunia pariwisata. Hal ini lumrah karena kamu akan bekerja di industri perhotelan, dimana hotel saat ini merupakan salah satu elemen dalam sector pariwisata.

Setiap orang yang sedang melakukan wisata, mengingkan dan membutuhkan tempat menginap yang nyaman dan bersih. Atau para traveler sengaja melakukan staycation dengan menginap di hotel-hotel yang bagus dan memiliki pelayanan yang istimewa.

Untuk itu kamu perlu memperdalam pengetahuanmu tentang pariwisata, karena bisa saja traveler akan bertanya padamu tentang tempat wisata, maupun makanan-makanan khas yang terletak dekat dengan hotel yang sedang kamu kelola.

Meskipun ada devisi tersendiri untuk memberitahukan tentang wisata kepada pelanggan tapi tidak ada salahnya jika kamu memiliki pengetahuan yang baik juga tentang pariwisata.

Itulah beberapa indikator jika kamu cocok bekerja di dunia perhotelan. Bagaimana kamu semakin merasa cocok untuk bekerja di hotel? Apapun pilihanmu semoga membawamu pada kesuksesan. Semoga bermanfaat!!!